Запрос на изменения срока

Исполнитель после взятия задачи в работу может сформировать запрос на изменение срока выполнения задачи. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. В подразделе В работе раздела Мои задачи открыть карточку задачи двойным нажатием ЛКМ на ее строку или нажатием кнопки img в конце строки задачи.

Нужная задача может находиться в подразделе В очереди на выполнение, откуда ее исполнителю требуется взять в работу.

2. В карточке задачи нажать кнопку img на панели инструментов.

img

3. В открывшейся форме создания запроса заполнить поля.

img

Поле Причина заполняется вручную.

Поле Дата продления заполняется выбором новой даты с помощью встроенного календаря, который открывается нажатием кнопки на строку.

4. Нажать кнопку img.

Карточка запроса обновится, в правом нижнем углу появится уведомление, информирующее об успешном создании запроса на изменение срока.

img

Созданный запрос появится в подразделе Запрошено продление срока раздела Мои задачи у поручителя.

img

Поручителю для продления срока по задаче необходимо выполнить следующие действия:

  1. В подразделе Запрошено продление срока открыть нужную задачу двойным нажатием ЛКМ на строку или нажатием кнопки в конце строки задачи.
  2. В открывшейся карточке задачи перейти на вкладку Запросы на изменение срока.

img

3. Открыть карточку запроса двойным нажатием ЛКМ на строку или нажатием кнопки в конце строки задачи. 4. В открывшейся карточке принять или отклонить запрос.

img

В карточке запроса указаны причина и дата продления, заполненные исполнителем задачи на этапе создания запроса.

Для принятия запроса необходимо нажать кнопку img и подтвердить действие в открывшемся окне.

img

После принятия запроса для поручения и ее задачи будет установлен новый срок.

Для отклонения запроса необходимо нажать кнопку img и подтвердить действие в открывшемся окне.

img

После отклонения запроса срок выполнения задачи не изменится, а запроса перейдет в статус Отменен.

Эти же действия доступны в конце строки запроса в подразделе Запрошено продление срока.

img